Support¶
Le support de la communauté pgRouting est disponible depuis le site web, documentation, tutoriels, listes emails et autres. Si vous cherchez un support commercial, vous trouverez ci-dessous une liste des sociétés fournissant des services de développement et de conseil.
Reporter un problème¶
Les bugs sont reportés et gérés dans un système de gestion d’incidents. Merci de suivre ces étapes :
- Cherchez les tickets pour voir si votre problème a déjà été reporté. Si oui, ajoutez tout contexte supplémentaire que vous pourriez avoir trouvé, ou vous pouvez simplement ajouter que vous avez également le même problème. Cela nous aidera à établir la priorité des incidents en commun.
- Si votre problème n’est pas reporté, créer un nouvel incident pour ça.
- Dans votre rapport, incluez explicitement les instructions pour reproduire votre problème. Les meilleurs tickets incluent le SQL exact nécessaire pour reproduire un problème.
- Si vous pouvez tester les versions anciennes de PostGIS pour votre problème, merci de le faire. Dans votre ticket, mentionnez la plus récente version où le problème apparaît.
- Pour les versions où vous pouvez reproduire le problème, notez le système d’exploitation et la version de pgRouting, PostGIS et PostgreSQL.
- It is recommended to use the following wrapper on the problem to pin point the step that is causing the problem.
SET client_min_messages TO debug;
<your code>
SET client_min_messages TO notice;
Liste d’emails et StackExchange SIG¶
Il y a deux listes emails pour pgRouting hébergé sur le serveur de mailing list OSGeo.
- Listes d’emails utilisateurs : http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/pgrouting-users
- Liste des emails développeurs : http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/pgrouting-dev
Pour les questions générales et les sujets sur comment utiliser pgRouting, veuillez écrire à la liste des emails utilisateurs.
Vous pouvez aussi demander à GIS StackExchange et étiquetter la question avec pgrouting. Trouvez toutes les questions étiquetées avec pgrouting ici http://gis.stackexchange.com/questions/tagged/pgrouting ou abonnez-vous à pgRouting questions feed.
Support Commercial¶
Pour les utilisateurs qui demandent un support professionnel et des services de conseil, veuillez contacter l’une des organisations suivantes, qui ont contribué de façon significative au développement de pgRouting :
| Société | Bureaux à | Site web |
| Georepublic | Allemagne, Japon | http://georepublic.info |
| iMaptools | États-Unis | http://imaptools.com |
| Orkney Inc. | Japon | http://www.orkney.co.jp |
| Camptocamp | Suisse, France | http://www.camptocamp.com |